SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER

Tilbud
Våre tilbud er gyldige i 30 dager med mindre annet er avtalt. Alle ordrer skal sendes til order@foraform.com.  

Betalingsvilkår
Betalingsvilkår etter avtale. Etter forfall belastes  12,5 % forsinkelsesrente per måned. Produktene er Fora Forms eiendom til hele beløpet er betalt. Vi forbeholder oss retten til kredittsjekk av kunden, samt kreve eventuell forhåndsbetaling.

Leveringstid
Fora Form tilbyr leveringstid 3-4 arbeidsuker på våre standardprodukter, 6-8 arbeidsuker på våre menyprodukter og etter avtale på spesialprodukter. Vi tar forbehold om lengre leveringstid basert på produksjonskapasitet, ordrestørrelse og leveringstid på tekstil.  

Leveringsbetingelser
DDP (Delivered Duty Paid).
Varene blir fritt levert i Norge til forhandlerens lager for ordrer over netto kr. 15 000.  For ordrer under netto kr. 15 000 belastes et frakttillegg på kr. 500, alle priser eks mva. 

Leveringsbetingelser
Direkteleveranse kan tilbys etter avtale og forutsetter en minimumsordre på netto kr. 300 000 eks. mva.  

Utvidede leveransebehov som ekspresslevering, lagring, omlasting, levering til privatperson eller ønsker om spesielle biltyper vil bli belastet separat. Ved leveranser direkte til sluttkunde er det forhandlers ansvar å sørge for at det er mulig å komme frem med lastebil og henger. Dersom det ikke er mulig, etter transportørens skjønn, vil det bli lagt til et frakttillegg.   

Ved tidslossing kan ikke Fora Form holdes ansvarlig for uforutsette hindringer som trafikkforsinkelse eller kø. Eventuelle følgekostnader som oppstår på grunn av  dette kan ikke Fora Form holdes ansvarlig for. Dersom tidslossing ikke har blitt gjennomført etter avtale blir tillegg for tidslossing kreditert. 

Merking av varer i tillegg til Fora Forms standard skjer etter avtale, og kan medføre tilleggsavgift. Endring av leveringsadresse etter at varene er hentet vil medføre en ekstra kostnad. 

Porto blir belastet ved postforsendelse. 

Transportskader og reklamasjoner
Ved mottak av varene plikter mottaker å kontrollere at forsendelsen er korrekt med hensyn til antall kolli som angitt på pakkseddel, samt kontrollere  varenes tilstand. Dersom varene er skadet eller har mangler, skal dette umiddelbart noteres på følgeseddelen til sjåføren. Fora Form skal varsles skriftlig umiddelbart, ref. §40 i vegfraktavtaleloven senest innen fem arbeidsdager.   

Skjult skade som ikke kan antas å ha vært åpenbare ved mottakelsen, eller skade som med rimelighet ikke kunne vært notert pga. store varevolum, skal meldes skriftlig til Fora Form så snart som mulig, senest innen fem kalenderdager. Alle skader skal dokumenteres med foto for å lette vurderingen av et erstatningskrav. Skadet gods kan ikke flyttes til et annet sted.  

Klagen behandles ikke før detaljert beskrivelse inkl. bilder er sendt til claims@foraform.com merket med «Transportskade Ordrenummer». Fora Form kan kreve retur av produktet for å kunne gjennomføre en forsvarlig undersøkelse.  

Ordrebekreftelse
Ordrebekreftelse ligger til grunn for en ordre og det forventes at den vil bli kontrollert av kunden innen 48 timer. Etter 48 timer anses ordrebekreftelsen som godkjent dersom ikke annet meddeles. Vi forbeholder oss retten til å belaste kunden kostnader ved endring av ordre etter 48 timer. Faktiske kostnader knyttet til produksjon og innkjøp legges til grunn, minimum netto kr. 1 000.  

Garanti
Fora Form har 5 års garanti som dekker feil, slik som defekter, material og produksjonsfeil fra produktets produksjonsdato. Garantien dekker alle nødvendige reservedeler. Arbeids og transportkostnader dekkes ikke. Garantien omfatter ikke normal slitasje, og forutsetter at Fora Forms vedlikeholdsinstruks blir fulgt. 

Garantien kan forlenges gjennom å benytte originale deler i vårt Fora ReForm program. 

Vi tar forbehold om trykkfeil i prislisten, samt retten til å foreta prisjusteringer gjennom året.